兒童樂園怎(zěn)樣經營才能留住老客戶吸引新客戶
隨(suí)著(zhe)現在的生活水平的提高,越來越多的家長都希望給孩子一個(gè)快樂(lè)的童年,因此現在無論是在一線城市,還是(shì)三四線鄉鎮(zhèn)都有各(gè)式各樣的(de)兒童遊樂設備。那麽室(shì)內兒童(tóng)主題樂園如何保持對顧客持久的吸引力,這就是是一個需要經營者長期思(sī)考的問題!
一、兒童樂園的服務水平(píng)
兒童主(zhǔ)題樂園應該把重點放在服務(wù)上,放在(zài)如何幫小朋友選(xuǎn)安全可靠,有(yǒu)新意的設備上,放(fàng)在如(rú)何招募一些知道怎樣(yàng)幫(bāng)助孩子並能帶給(gěi)孩(hái)子們更多樂趣的園內管理員(yuán)上,放在怎樣才能讓孩子進入園內有(yǒu)一種輕鬆的氛圍上。隻有把這些問題解決好之後,兒童主(zhǔ)題(tí)樂園(yuán)才會培養出一批(pī)忠誠的小朋友,生意興旺。
二、兒童樂園設備的質量與安全
產品質量把好關。產品是市場營銷中最重要的因素,沒有(yǒu)產品就沒有市場,隻有(yǒu)高質量的產品才能在市場中站穩腳跟。兒童主題樂園要堅決杜(dù)絕假冒偽劣商品、殘次品,注(zhù)意先進先出,並保持園內整潔,以高質量贏得消費者的信賴。促銷活動是提升人氣最快捷最有效(xiào)的方法,但前提是一(yī)定要懂得促銷活動的方法,否則就有可能適得(dé)其反。
三、兒童樂園的自(zì)身特(tè)色
特(tè)色(sè)突出。在選擇兒童遊(yóu)樂設備上盡(jìn)量選擇(zé)那些顏色鮮豔,能夠一眼吸引孩子目光的設備上。避免兩(liǎng)個誤區:
(1)孩子在“傻玩”,缺乏競爭化
目前國內的室內兒(ér)童主題樂(lè)園基本是“傻玩”的(de)兒童樂園,其中的文化性和社會性體現的非常(cháng)少,而“迪斯尼樂園”以及“卡薩尼亞”這樣的全球行業領先企業,之所以領(lǐng)先,都是因(yīn)為將文化性和社會性引入遊樂中。但是將文化、社會與遊樂結合是個非常廣(guǎng)深的課題(tí),這是(shì)令人欣喜的的發展方向,國內的兒(ér)童遊樂設備生產廠家,在這方麵進行了(le)大膽(dǎn)有益(yì)的嚐試。
(2)一味盲目地追求大,以“大”為競(jìng)爭利器,缺乏有力的規劃布局。
現在的室內兒童主題樂園越開越大(dà),很重(chóng)要(yào)的原因是室內兒童主題樂園的(de)經營者們除了擴大麵積,好像也沒有(yǒu)其他的方式讓自己從其他兒童樂園的競爭中凸顯(xiǎn)出來。但是麵積擴大(dà)後,由於沒有合理的布局規劃,產生過多的浪費死角,導致坪效降低。所以近乎一個賭局,選擇大經(jīng)營麵積後,如果“大”形象對客流的拉動力大於坪效降低帶(dài)來的績效(xiào)損失,就是(shì)賺了,不然就是賠了。
因此擴大(dà)經營麵積是個選擇,但必(bì)須在專(zhuān)業遊樂設計公司幫(bāng)助(zhù)下,進行合理的布局,充分發揮空間、立麵,提高場地利用率。這樣的(de)擴大,才是有力量的擴大(dà),不然就是虛腫了。
四、兒童樂(lè)園的遊玩氛圍
孩(hái)子到兒童樂園遊玩,必然是(shì)希望尋找歡樂,因此兒童樂園行業營造一(yī)個良好的遊玩(wán)氛(fēn)圍(wéi)尤(yóu)其重要。如果兒童樂園(yuán)設有音效和燈光,一定要打開,如此才能更容易吸引孩子的注意和興(xìng)趣;孩(hái)子較少時也應開(kāi)放設備,到(dào)了營業時間就啟動遊樂設備,一方(fāng)麵可以檢察設備的運轉(zhuǎn)情況,另外也可以讓孩子(zǐ)知道設備能夠供人體驗遊玩。當乘坐的孩子較少時,可以適當等待,但不一定(dìng)非得設備滿員再啟動,這(zhè)樣會消(xiāo)磨孩(hái)子的興(xìng)致。
五(wǔ)、兒童樂(lè)園做好設備(bèi)的清潔管理
保持設(shè)備幹淨(jìng)整潔、運轉正(zhèng)常也是重(chóng)點之一。無論是新舊設備,都需保持設備(bèi)的清潔衛生,不能有汙垢、雜物等。如果(guǒ)遊樂園設(shè)備是玩水類,就要保持良好的水質、定時換水,因為水質變差不僅會破壞遊客心情,還會在一定程度上損壞設備。因此,在(zài)良好的環境下可以1-2個月換一(yī)次水,但在樹葉多、灰塵多的地方換水頻率就要相應提高。
六、兒童樂園需注(zhù)重網絡營銷
網絡時代(dài)最火熱的是圈子經濟和粉絲經濟,利用移(yí)動互聯網給兒童樂園(yuán)項目引流是(shì)最簡單、最節約成本的方(fāng)法。利用微(wēi)信公眾平台,把兒童遊樂設備的視頻、照片等相關信(xìn)息放在公眾平台(tái)上以進行推廣。同時,在公眾號上也需(xū)常推一些潛在客戶可(kě)能關注的內容。內容建(jiàn)議:母嬰(yīng)相關知識(生理、健康等);教育(yù)相(xiàng)關(guān)知識(教(jiāo)育美文、新聞(wén)類等);家庭相關知識(家庭關係、投(tóu)資理財等);如此一來,微信公(gōng)眾平台的內容(róng)會更(gèng)加豐(fēng)富,加深客戶的印象,增加客戶粘性,就能夠不定期地推送兒童主題樂園項目的營銷活動(dòng)。
本文標(biāo)簽: 兒童樂園廠家和您聊如何正確打造兒(ér)童樂園